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郑重申明

质量方针和质量目标

质量方针

公正、专业、准确、高效

 

质量方针说明

公正:以质量为主旨,行为公正、作风廉洁不受任何行政、商务、财务和其他压力的影响,保持判断的独立性和诚实性;

专业:优先使用国家、行业、国际、区域标准发布的标准、规程和其他被证明的科学、可靠的检测方法;选用先进的检测设备确保检测结果的准确、快速;

准确:检测结果的准确度应满足约定采用的检测方法的要求;

高效:严格履行检测合同,向用户提供优质、规范的服务。

 

质量目标

长期目标:按ISO/IEC17025、《实验室资质认定评审》建立质量保证体系,并能持续有效运行和不断改进,不断提高检测的技术水平和管理水平。

 

三年内质量目标:

1、检测报告缺陷率小于1%;   2、承诺的检测时限完成率大于96%;

3、全年客户满意率大于98%; 4、在用仪器设备周检率达到100%。

 

公正性声明

为了确保检测结果的公正性、独立性、科学性和完整性,保证本公司的第三方公正性地位,维护广大用户利益,特作如下声明:

1、本公司是独立法人单位,所开展的各项检测业务工作不受来自上级行政、商业、财务等方面的干预和影响。

2、公司全体工作人员必须严格遵守国家的各项法律、法规和《质量手册》的规定,在检测工作中严格按有关标准、规程和细则进行,以诚实、公正的态度确保各项检测工作的质量,并对检测结果负责。

3、公司人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用和维护活动。

4、公司对所有委托方一视同仁,提供相同的优质、高效服务,保证检测数据和结论的客观、公正、准确,努力树立良好的公众形象,取得良好的社会信誉度。

5、公司人员对委托方提供的样品、技术资料和数据严格保密,不得泄露,不以任何方式将客户技术秘密用于技术开发活动。

6、愿意承担由于公正性问题而对客户造成损失的法律责任。

 杭州亿光年检测技术有限公司